2019年8月13日，平安产险漯河中心支公司承保的车辆在河南省漯河市召陵区衡山路珠江路口与郭女士驾驶的两轮车发生碰撞，导致郭女士头部受伤，头疼,头晕恶心不止。
事故发生后，郭女士入住漯河市中心医院治疗。在治疗期间，平安产险漯河中支人伤查勘员韩苗苗积极前往医院探视,还多次主动与郭女士联系询问病情及医疗费使用情况，周到的服务赢得了郭女士的夸赞和信任。待客户出院后，韩苗苗又主动协助郭女士收集整理理赔资料。9月2日，韩苗苗协助郭女士向公司申请理赔，当天下午，公司就将理赔款14000元打到客户账户上。我司工作人员韩苗苗的热情周到以及高效便捷的理赔服务，赢得了郭女士的连连赞许。
近日，客户郭女士家属特意将一面写有“快速理赔显诚信、平安服务暖人心”的锦旗送到公司人伤查勘员韩苗苗手中，以此对人伤查勘员韩苗苗高效、贴心的服务表示感谢。
平安产险漯河中心支公司一直秉承“客户第一，服务至上”的服务理念，今后将继续保持初心、砥砺前行，努力提升服务品质，更好的为广大客户提供高效、专业的服务。
