[摘要] 映象网讯 1月23日，焦作供电公司组织人员来到河南佰利联化学股份有限公司，开展大客户走访活动，与客户零距离沟通。
映象网讯 1月23日，焦作供电公司组织人员来到河南佰利联化学股份有限公司，开展大客户走访活动，与客户零距离沟通。
该公司以打造“你用电，我用心”国网品牌为契机，积极融入政府工作大局，多举措服务社会经济发展。一是建立点对点联系机制，提供“一对一”的增值服务，加强与重点客户、大客户和高危客户的联系沟通，建立重点工程跟踪情况档案，提起了解重点工程的用电需求，全过程服务；二是开辟“绿色通道”，简化报装手续，优化业扩流程，对政府重点工程和涉及广大市民利益的民生工程，提供优先办理、优先施工；三是定时上门维护检修电力设施，为广大客户的正常、安全用电保驾护航；四是围绕客户需求，定期走访客户，征求客户对供电服务的意见和建议。
通过更新服务理念、创新服务模式、推新服务手段，该公司拉近了与客户间的距离，有效架起了供用电双方的和谐桥梁，切实提升了供电服务水平，赢得了社会广泛的信任与支持。（张喆）
