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2017年11月6日下午,郑州自来水投资控股有限公司营业处二七营销所迎来了一位特殊的用户,他手拿一面写有“服务热情 尽职尽责”的锦旗来到了户表一班,刚一见到营销员郭超就激动地握住了他的手,嘴里不停地说着感谢的话。
原来是郭超11月抄表时,发现京广中路32号院附1号楼2单元12层西2户水表一直转,当时用户家中没人,郭超将该户表前阀门关闭,并在该户防盗门上张贴了漏水通知并留下了联系方式。中午12点多郭超就接到了用户的电话,在了解到用户家中只有两位老人,没有水会对老人生活带来很大不便的情况后,郭超连午饭都没有来得及吃就赶到了用户家中,经过细心排查发现该用户家中的漏水点并及时止损。得知这一情况,老人的儿子为了当面表示感谢,特地送来了一面锦旗。(宋晓洁)
10月21日,煤仓北街风和日丽社区、紫荆山路139号紫荆小区内人头攒动,小区居民围在“白师傅”便民服务台前,服务人员正在耐心地为咨询人答疑解惑。
10月18日,中国共产党第十九次全国代表大会在北京人民大会堂开幕。郑州自来水投资控股有限公司党委组织党员干部收听、收看开幕会直播。
今年的国庆中秋八天假期有七天在雨中度过,秋雨连绵,淅沥不绝,在给人们假期出行带来不便的同时,也为供水抢修增添了不少困难。黄金周里,郑州供水的抢修职工们几乎每天都穿梭在风雨中,为保证郑州市民用水而日夜忙碌。
近日,由郑州自来水三强公司承建的位于惠济区花园口镇铁源路至滨河路京水综合管廊供水工程经过该公司职工艰苦作业,圆满完成了展示段的铺设和安装工作。
家住西站路附近某小区的居民张先生,去年节日举家出行,家中卫生间的水管突发爆裂,水冲到天花板又回落至洗衣机、地板上,出行七天,家中的自来水整整喷涌了五天,幸好是在卫生间,水随着下水道流走,虽然造成高额的水费但所幸没有对家中的家具、地板造成更大的影响。
2017年9月20日下午,郑州自来水投资控股有限公司邀请郑州人民广播台记者副台长张红雨、郑州新闻广播副总监马如潇、汪昆明以及记者主持人等一行七人到刘湾水厂参观指导。
不用注册，您只要动动手指扫描二维码，就能了解自来水业务和交纳水费，最近，郑州自来水投资控股有限公司营业厅新推出便民服务举措——9个“二维码”让您轻松搞定自来水相关业务。
“您好，请问您要办理什么业务”、“您好，这是我们郑州供水的业务服务二维码，您用手机微信扫一下，就可以了解更多的用水知识…… ”2017年9月6日，“值班长”首次亮相郑州供水营业厅，第一天担任“值班长”的营业处中原路营业厅工作人员张明在营业厅紧张地忙碌着，她面带微笑，主动上前询问前来办理业务用户的需求，并认真解答用户提出的问题。
郑州供水设计院属郑州自来水投资控股有限公司，目前共有职工54人，其中党员33人，占职工半数以上。近年来设计院在公司党委领导下，着力加强党的建设，努力打造精品设计科研成果，逐步形成一支能打硬仗、团结奋斗的专业技术团队。
暑期，校内用水量大幅减少，管道内不流动水影响水质的情况或有发生。郑州供水为确保学校用水安全，特建议各院校及时开展饮水保障大检查行动，郑州供水也将提供专业技术指导，欢迎各院校致电咨询，共同保障广大师生用水安全。
近段时间，郑州的天气如同婴孩的脸说变就变，时而烈日当空、酷暑难耐，时而乌云密布、大雨倾盆。郑州自来水三强公司商鼎路维修队的职工在这善变的天气下，顶烈日、冒风雨，泥一身水一身，昼夜连续奋战，
“一张表格就能轻松办理七种业务，不仅节省时间，而且还提高办理效率，太方便我们广大自来水用户了！”2017年7月31日下午，家住中原区煤仓北路22号院的李先生来到中原路营业厅办理过户业务，第一个享受到郑州自来水投资控股有限公司推出的这项便民服务新举措。
虽然已经脱下军装，但依然心系着祖国的国防建设。近日，由郑州自来水工程公司第三项目部8名退伍兵组成的郑州供水白师傅便民服务队队员走进中国人民解放军153医院家属院，上门为部队官兵及家属开展“情润万家”志愿服务活动。
郑州自来水公司在水费微信支付、支付宝支付的基础上，又推出了一种新的交费方式—水费支付宝代扣。经过授权，支付宝可自动帮用户支付水费。
炎炎夏日里，当你坐在室内开着空调喊着还嫌热时，他们却身着一身“供水蓝”，顶着40多度的高温穿梭在城市的大街小巷，在闷热的水表井内更换水表，黝黑的皮肤、流淌的汗水，一身“供水蓝”在烈日下一会儿就被汗渍描绘出一张张美丽“地图”；