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郑州航空港实验区八岗办事处四举措做好便民服务工作

2018-05-30  来源:映象网

       映象网讯(记者  谷艳伟 通讯员 张永珍 康海博 为方便群众办理业务,彻底解决服务群众“最后一公里”的问题,八岗办事处多措并举,为群众提供高效便民。

一是整合资源,集中服务。对便民服务中心惠农、城镇医保等6个服务窗口进行整合,组织各村工作人员在村级便民服务站为群众提供便民代办服务,使群众在镇村两级都能享受“一站式”高效服务。

二是简化程序,提高效率。以“依法行政、高效便民、群众服务”为重点,梳理各口业务,规范多项繁琐业务程序,狠抓受理、承办和回复三个环节,不断提高服务效率。

三是公开政务,透明服务。将各项审批程序、办理时限、申报资料、审批内容制作成展板,在便民服务中心、村便民服务站对外公示,广泛接受社会监督。

四是强化培训,提高素质。召开专题培训会,增强各口工作人员服务意识,提升他们的综合素质,使其进一步熟练业务技能,严格落实窗口岗位工作制度。

(新郑政务新闻热线:15890370999 投稿邮箱:732141960@qq.com

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文章关键词:郑州,航空港实验区,举措,服务,便民 责编:杨文丽
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