借一方晴空，暖一处花开。春暖三月天，爱在女神节，因为疫情，让我们有了这次特别的相遇，乃至给到金科业主们一个特别的问候。
6000斤“暖心蔬菜包”金科服务送到家
疫情还没有结束，又迎来了美丽的女神节，给业主送点什么礼物好?往年给业主送玫瑰花、组织插花，活动内容丰富多彩，可是今年受疫情的影响，类似的群集性活动都受到了局限。从2月份开始，郑州金科城物业就开始策划，他们决定给业主们送上一个惊喜----6000斤蔬菜。
2020年3月5日，郑州金科城的客服管家在业主群发出了一条暖心的通知，让业主们留人在家，物业管家会挨户将新鲜蔬菜送上门，但是大量的蔬菜采购也是一件难事。在策划这场活动以前，客服管家们做了大量的工作，把业主信息进行了详细梳理，提前两天联系了周边的商家批发采购温州花菜和博爱波菜共计6000斤。从蔬菜采买到数量清点、再到袋装，金科城于3月5日下午开始派送，物业人员全体参与，分片派送，管家、维修人员、秩序队员将新鲜蔬菜精心打包，挨家挨户派送。
小小举动让业主见证服务初心
为了保证蔬菜的新鲜，金科城自蔬菜到货后当天下午即派送了180户。想着大量蔬菜要在第二天派送，当天晚上金科城物业还对没有派送的蔬菜进行喷水保湿，保证第二天蔬菜的新鲜度。“看着好漂亮!”“物业真用心!”“送的菜不错，分量也很大，为物业点赞!”，一份份暖心的蔬菜给业主们带来了惊喜和感动，业主们在群内纷纷给予点赞。
闻香识女神，金科服务的这个节很用心
除了郑州金科城，在郑州、在南阳、在驻马店，金科各大案场项目也在女神节当天显得格外温暖，金科御府、金科天籁城、许昌芙蓉天宸等，他们或亲手制作一份精美的糕点给客户致以慰问，或DIY一份花束送给客户表达心意，或包装一支香艳的玫瑰送到客户的手里。为了将最美的玫瑰、康乃馨送到每位女神的手上，金科大社区的物业人员提前联系好当地的花卉市场，精心挑选每一束花，细心修剪每一份花枝，用心包装，女神节当天收到礼物的客户都露出了开心的笑容。
疫情还未结束，暖心服务从未停止
疫情从1月20日开始蔓延，为了阻断病毒传播，金科服务的各小区启动了硬核防控，每天对小区电梯、单元门扶手、小区楼道、入户门把手等进行全方位消杀。加大门岗的严密管控，非本小区业主不得进入，所有外来车辆不得进入，所有业主进出必须测量体温，外地返豫的业主第一时间上报等……通过严密的管控，截止2020年3月8日，郑州金科城交叉感染为0，小区业主对防疫工作也很给力，先后有热心的业主给物业送去了消毒液、口罩、防护目镜等。
疫情阻止了业主们走出户外的脚步，为了解决业主们的生活物资，金科服务及时给出了一套暖心的方案。整合小区周边的超市，将”好客生鲜“、”京东到家“、”丹尼斯 ”等一切可以购买到生活用品渠道提供给业主。每天在小区都能见到金科服务的工作人员推着推车，覆盖每幢楼的已入住户，把果蔬、快递送上门。
2020年2月20日，金科城的工作人员请来了专业的理发师，为业主们解决理发的烦恼。排队等候的业主都间隔1米以上，每位前来理发的业主都为他们消毒，每一位业主结束后将所有的用品全部进行一遍消毒擦拭……理发有条不紊的进行。“金科服务的工作人员真是太贴心了，为我们准备了这样的活动，安全有保障，以后这样的活动可以多来一些!”排着队理发的李女士笑着说。
在这样的特殊时期，金科服务切实从业主的需求出发，认真解决业主的生活需求，让社区安全，让业主安心。共抗疫情，度过寒冬，共迎暖春，金科服务的暖心陪伴一直在身边。(刘冬)
