许昌禹州市的徐先生向我们反映：2017年他在禹州市恒达美园小区买了一套房，2019年10月1号交房，交房后他就开始装修，房子直到2020年3月12号装修完毕。本来房子装修好是件好事，但徐先生却怎么也高兴不起来。
徐先生说：“房子装修好之后，墙体出现了大面积裂缝，反映给开发商，开发商说房子出现裂缝是他装修时改水电造成的，不是房屋质量问题。”但是，从徐先生之前手机拍摄的毛坯房图片中可以看出，现在墙体出现裂缝的地方，就是当时开发商在墙体上修复的地方!而现在，开发商却拒绝承担责任!
都市爆料记者谢爆爆了解情况后，拨打了恒达美园地产工程部一位马先生的电话，对方接电话后称，墙体裂缝是正常的，与房子主体没有关系，交房的时间他们的房子是没有质量问题，否则不会验收过关，墙体裂缝有可能是徐先生装修涂料过厚造成的。
而当记者提出装修后裂缝的地方就是当时毛坯房修复的地方时，马先生却说不认可徐先生的这种说法，声称房子裂缝他们没有责任。记者又联系了恒达美园物业的陈经理，陈经理说这件事情正在处理，地产公司已经到现场查看过了，前期出现的裂缝地产公司已经给徐先生修过了。而装修后又出现的裂缝以及业主徐先生提出的诉求他们也已经记录，现在物业正在与地产公司、业主三方协商解决此事。
自都市爆料介入后，昨天好消息传来，令徐先生头疼的新房裂缝问题，许昌市恒达美园相关负责人态度非常积极，迅速到达现场，将墙面裂缝修复，并进行了赔偿，问题当场解决。徐先生说“问题解决的很圆满，他非常满意。再次感谢都市爆料的帮忙。”
关于徐先生的遭遇，都市爆料之《律师来了》战略合作单位“河南融业律师事务所”丁国庆律师有话要说：根据我国《商品房销售管理办法》等规定，在保修期限内发生的属于保修范围的质量问题，房地产开发企业应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。墙体裂缝属于房屋质量问题，徐先生可以要求开发商承担保修义务，如果开发商拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，徐先生可以自行或者委托他人修复，修复费用可以向开发商主张，同时因修复行为导致徐先生财产损失的，徐先生可以一并要求开发商承担。
