[摘要] 首个客户关系中心的开放,是绿都地产践行“以客户为中心”企业文化的又一次具体实践,客户关系中心的成立旨在为客户提供更加优质的居住体验。
从“专筑你的体验”的企业愿景到“都享家”理念的全新发布,绿都地产一直致力于持续地为客户提供更加优质的产品和服务。为达成这一目标,经过缜密的筹备,绿都地产首个客户关系中心于7月21日在绿都紫荆华庭正式开放。
首个客户关系中心的开放,是绿都地产践行“以客户为中心”企业文化的又一次具体实践,客户关系中心的成立旨在为客户提供更加优质的居住体验。新理念、心服务,体现了绿都人勇于创新、不断超越的理念与真心服务赢得全心满意的精神。
7月21日上午,绿都紫荆华庭客户关系中心的开放仪式在锣鼓声中正式启动。绿都紫荆华庭项目负责人李总首先致辞发言,从客户关系中心的落地到职责,从项目品质升级到对客户生活的祝福,无不说明了绿都地产作为有责任、有担当房地产企业,为提升客户居住体验的决心与目标。绿都物业助理总裁张总表达了绿都物业将进一步做好园区服务工作的信心,全力支持客户关系中心开展工作,为业主打造温馨、舒适的人居环境。绿都紫荆华庭客户代表刘先生的致辞为客户关系中心的成立送上了美好的祝福,同时鼓舞广大客户与绿都携手共创美丽、和谐、温馨的家园!
随后,绿都紫荆华庭项目负责人李总、绿都物业助理总裁张总、绿都紫荆华庭客服经理代经理及紫荆华庭客户代表刘先生共同参与剪彩仪式。在客户朋友们的喝彩和掌声中,绿都紫荆华庭项目客户关系中心正式揭牌成立。剪彩仪式结束后,客户们纷纷至客户关系中心参观。
绿都紫荆华庭客户关系中心的建立是绿都地产为提升客户居住体验、创造良好人居环境进行的探索,客户关系中心主要职责包含为:组织客户活动丰富业主日常生活、通过访谈的形式了解客户对绿都产品和服务的评价及需求、对客户房屋提供质保期内维修服务、受理客户对产品或服务的建议及意见、为客户提供增值服务等。
首个客户关系中心的开放,是绿都地产服务品质的再次升级。绿都地产有信心、有能力持续提供品质、专业、高效的服务,为业主朋友们的居住生活增添一抹绚烂的色彩!