洛阳2022年至2023年采暖期集中供热工作结束，针对广大居民关心的退费问题，记者了解到，各热企将于4月陆续启动退费工作。需要提醒的是，已按预付费开过发票的用户，相关热企不再进行现金退费。
洛阳热力有限公司
退费安排：4月15日开始
洛阳热力有限公司将从4月15日开始在各小区陆续公布用热量及费用信息，待热费结算完之后，用户可通过微信公众号查询费用信息及结算余额，也可拨打热线电话进行查询。剩余费用一般直接退至用户的热费账户中，冲抵下一个采暖期的预收费用；需现金退款的用户可到该公司服务大厅办理。咨询热线：63005678。
新区热力分公司
退费安排：4月中旬开始
新区热力分公司将从4月中旬开始在各小区公布采暖期用热量及费用信息，热费根据实际用热量多退少补，退费方式默认为将余额结转至用户的热费账户中，可直接冲抵下一个采暖期费用。用户也可拨打服务热线预约申请退现金，退现金时，用户需提供缴费凭证、房产证和户主身份证原件及复印件。直管用户还可以通过微信公众号查询费用信息及余额。咨询电话：9618966。
高新热力
退费安排：4月15日至5月15日的工作日
用户可在4月15日至5月15日的工作日，携带户主身份证、银行卡、房产证或购房合同（安置房小区需要提供社区或物业公司开具的证明），到高新热力用户服务中心办理退费手续，已开过发票的不可退费。未办理退费的用户，采暖费余额将结转至该用户热费账户中，结转的热费可用于冲抵下一个采暖期的预收热费。咨询电话：64331318。
暖鑫热力
退费安排：4月上旬开始
暖鑫热力将从4月上旬开始，在直供小区陆续公布结算费用信息，退费方式默认为将余额结转至用户的热费账户中，可直接冲抵下一个采暖期费用。用户如需办理现金退费，可于4月10日至5月15日至该公司三楼客服中心进行办理。咨询电话：9618819。
来源：洛阳日报
河南交通广播
停暖通知 尊敬的热用户： 根据《河南省集中供热管理试行办法》规定，结合郑州市3月中下旬天气预报情况，全市气温相对稳定，具备停止供热条件，2022-2023年度集中供暖将于2023年3月18日零时结束。 感谢您四个月以来一直与我公司共同前行，
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关于孟津区延长供暖时间的通知 根据《洛阳市集中供热条例》规定，洛阳市孟津区集中供暖正常停暖时间为3月15日24时，据气象部门最新天气预报，孟津区16日、17日将出现降温天气，最低气温低至3度，并伴有弱降雨过程。为切实提高广大居民生活舒适度，
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河南手机报
