经济金融 > 正文

农业银行洛阳分行:兑换硬币显真情 优质服务暖人心

2022-10-28 20:17:30  来源:映象网

映象网讯(大象新闻记者 王丹 通讯员 崔宇蒙)“真是太感谢你们了,要不是有你们帮忙,我这么多硬币还真不知道该怎么办!”王先生说。

这是发生在农业银行洛阳分行营业部的真实一幕。客户王先生,是洛阳本地人,由于日常开店经营期间,经常会收到硬币等零钱,时间久了积累得越来越多。客户王先生和家人找了几家银行询问,希望以零换整,结果对方一听是大量硬币,纷纷表示暂时无法兑换,后来王先生抱着试一试的心态,来到农业银行洛阳分行营业部。

由于硬币清点工作依赖手工,清点速度慢,工作量大,营业部内勤主管在了解情况后当机立断,立即组织两名柜员共同清点。“都知道挣钱难,谁成想收了钱更为难。看着成堆的硬币放在店里,找了几家其他银行,转了几圈都没兑换出去。多亏有你们,才解决了我的大难题。”王先生高兴地说道。看着客户脸上的笑容,员工们也齐齐会心一笑。柜员张秀芹和马育红笑着说,“为客户服务本来就是我们的工作职责,以后要是还有需要兑换的零钱直接来就好。”

为表感谢,王先生还拨打了95599热线电话,对参与兑换工作的员工提出表扬,激励该行在文明优质服务的道路上不断前行。 有温度的优质服务换来了客户的真情,一枚枚小小的硬币搭成了客户与营业部之间的连心桥。一直以来,营业部始终坚持以客户需求为中心,以服务品质提升作为业务发展的突破口,为广大客户提供优质、高效、便捷、温馨的金融服务,以实际行动彰显国有大行的责任担当。

(映象网洛阳中心新闻热线:18003716159、13613865658投稿邮箱:yxwlyzx@163.com 映象网“大象陪办”电话:18003719699)

文章关键词:洛阳市,农业银行,金融服务 责编:郭帅

相关阅读 换一换

今日热点

洛阳发布最新通知!组建洛阳交通投资有限公司 洛阳发布最新通知!组建洛阳交通投资有限公司

独家

从戏剧《曙光》看新业态新就业群体党建“五新五有”模式 从戏剧《曙光》看新业态新就业群体党建“五新五有”模式

读图时代

地市直通车

网站简介 | 版权声明 | 广告服务 | 联系方式 | 网站地图

Copyright © 2012 hnr.cn Corporation,All Rights Reserved

映象网络 版权所有