近日，郑州供水喜报连连，先后有两家用户为他们送来了感谢的锦旗和表扬信。
9月25日下午，惠济区迎宾路街道弓庄村村民委员会的代表，将一面印有“技术精湛 服务热情”的锦旗亲手交到工程公司第七项目部队长薛晓冬及现场管理员谢华的手中，对项目部在弓庄新城二号院安装施工中的突出表现表示感谢。
由于弓庄新城二号院是回迁安置房，该工程涉及用户851户，自2017年11月2日开工以来，面临扬尘治理“封土期”的时间考验，施工队提前制定施工计划，认真梳理工程量、倒排工期、合理组织，把施工细节安排到人。除此之外，针对制约整体进度的关键点，制定专门的进度保障措施，进行立管与地下室钢塑管铺设，待“封土期”结束后，按原计划进行施工。
在施工过程中，施工队克服高温天气，在狭小、闷热的表箱内标准化施工，加班加点赶工期，目前按计划已全部完工，为甲方下一步交房争取有利时间。
无独有偶，9月28日上午，郑州供水营业处二七营销所也迎来了一名特殊的用户，她手拿一封感谢信来到了户表三班，刚一见到营销员王晨就激动地握住了她的手，嘴里一直说着感谢的话语。
原来是王晨9月抄表时，发现嵩山路9号院某户居民家中水表一直转，当时用户家中也没人，王晨就随手将该户表前阀门关闭，在该户防盗门上张贴了漏水通知并留下了联系方式。下午，王晨就接到了该用户的电话，说家中没有水用，情绪激动，言语激烈。王晨连忙赶到了用户家中，与用户耐心解释，经过细心排查发现该用户家中的马桶漏水，告知用户及时维修，以免造成更大的损失。
用户来到营销所，说了事情的经过，令她最为感动的是，当天是周六，且王晨的孩子生病，王晨并没有因为是周末或孩子生病推脱查看时间，而是把孩子送往医院后立刻赶到用户家中去解决问题。用户对营销员的服务态度和工作热情非常满意，并为自己当初对她工作的不理解表示了歉意，特送来感谢信一封以示感谢。(王丽娟 史洋)
9月29日，映象网记者获悉，为保证“国庆”长假期间自来水用户正常用水，郑州自来水投资控股有限公司将照常为用户提供售水、收费及水表维修服务。
8月6日晚，郑州的雨时紧时断，下了几乎一整夜。更多人，呆在家里享受着最后一个夏日难得的清凉。而郑州供水营业处的几位师傅们却在这个雨夜里，为了用户正常用水而彻夜抢修。
为配合郑州市轨道交通3号线凤台路站供水管网改迁工程，郑州自来水投资控股有限公司拟对凤台路（凤凰东路-郑汴路）路段两侧实施停水。停水时间：2020-06-07 21:00 至 2020-06-08 21:00，共计停水12小时。
根据郑州市教育局工作部署，五一节过后，郑州市各大、中、小学校将陆续开学，“加长版”寒假也即将结束，考虑到各所学校供水设施长时间处于停用状态，为保障师生饮用水安全，连日来，郑州自来水投资控股有限公司营业处开展了以“保障优质供水，助力开学复课”的主题活动，为各所学校有序复课提供安全保障。
随着新冠肺炎疫情转缓，当前，各地各部门正纷纷行动起来，一手抓疫情防控，一手抓复工复产。3月13日，记者从郑州自来水投资控股有限公司（以下简称郑州自来水公司）得知，刚一正式投入工作，郑州供水职工就以只争朝夕的精神，按下了复工复产的“加速键”。从3月1日至10日，仅十天时间，他们共排查病害窨井7017座，圆满完成2020年道路窨井盖整治排查准备工作。
2020年的春节，一场突如其来的疫情席卷全国。城市变得异常安静，静的犹如一潭清水。宽阔的街道上没有了车水马龙，往日里热闹非凡的商超里没有了人来人往，热火朝天的餐馆已是闭门休市,供水客服热线却是“人声鼎沸”。
1月22日，映象网记者从郑州自来水公司处获悉，为保证春节期间自来水用户正常用水，春节期间，郑州自来水公司制水、供水、客服、维修等多岗位工作人员24小时值班，一如既往，为广大用户提供制水、售水、收费及供水维修服务。
为配合郑州市胜利路给水工程，郑州自来水投资控股有限公司拟对胜利路（晨星路-文绣路）路段两侧实施停水。
9月29日，映象网记者从郑州市自来水公司获悉，为保证国庆期间自来水用户正常用水，郑州自来水投资控股有限公司将照常为用户提供售水、收费及水表维修服务。
尊老敬老是中华民族的传统美德。为更好地服务孤寡老人，传递社会正能量，8月23日，郑州供水营业处“绿城供水学雷锋志愿服务队”走进圃田幸福院，为孤寡老人奉献爱心。
