“5G时代即将到来”已成为各行各业共识,科技、通讯、互联网行业尤为明显。4月23日,2019上海5G创新发展峰会暨中国联通全球产业链合作伙伴大会在上海世博中心举办,本次大会以“联通5G,共见未来”为主题,超过3000名来自全球知名的电信运营商以及产业链合作伙伴的嘉宾莅临大会,数万人预约参观。
上海市市长应勇、国家工业和信息化部总工程师张峰出席开幕仪式并致辞。苏宁易购集团副总裁顾伟、苏宁零售云集团总裁助理刘怀力代表苏宁作为联通重要合作伙伴应邀参加。
(图:5G创新发展峰会现场)
5G合作优势互补,零售云定位门店互联网化改造专家
顾伟表示,苏宁与联通的合作正在由表及里不断加深,双方在渠道、技术、大数据、内容等方面,具有高度的优势互补、资源共享特性,这也是双方在5G时代合作的重点。在现场,顾伟还代表苏宁领取了中国联通2018年度全国级战略渠道卓越贡献奖,并作为5G渠道合作联盟成员参加了启动仪式。
(图:苏宁易购集团副总裁顾伟上台领奖)
在当天下午的渠道论坛环节,刘怀力就5G时代苏宁零售云的渠道合作赋能解决方案发表演讲。他表示,苏宁零售云定位为线下门店互联网化改造专家,将打造中国最值得信赖的零售服务平台,成为众多5G产业链环节中最重要的渠道创新一环,为未来5G的应用流通带来渠道创新解决方案。
大会现场,中国联通董事长王晓初表示,5G时代必将是万物智联的全新时代,联通和各个合作伙伴将加快建立和完善5G发展的合作创新体系,依靠产业联盟的力量,构建欣欣向荣的产业新生态。
零售“不止人货场的故事,更要数理化的认知”
当大家都在谈5G未来技术与应用的创新融合、探索5G商业模式的时候,苏宁零售云着眼于推动5G技术与产品快速流通与应用的渠道布局,将视线投向市场贡献最大、数量庞大且正在面临巨大困境的线下数千万的门店。
(图:苏宁零售云集团总裁助理刘怀力发表演讲)
“零售不止人货场的忽悠和故事,还要有投资与费用的精打细算”,在人货场的基础上提出了数理化的理论,颠覆了传统认知,引人深思。刘怀力认为,未来5G的应用将推出更多智能及泛智能终端产品,而如何高效触达用户将会成为摆在面前的问题,目前在县镇市场推出的相对成熟的智慧门店主要经营家电、3C、5G智能终端以及运营商业务,成为深入县镇农村市场的毛细血管,通过苏宁零售云平台解决方案,一方面实现门店的体验与展示,另一方面通过云货架和苏宁物流直接到顾客家中,提前布局物联网时代与高效网络连接匹配的高效流通渠道,同时向社会开放解决方案,推动整个行业5G智能终端的普及推广。
事实上,苏宁零售云与联通的合作也一直在推进。据了解,南京江宁麒麟零售云店正是联通营业厅改造门店,在引入云货架后,有效实现了商品、品类的扩充和销售的增长翻番。同为联通营业厅改造门店的南京巩固店,引入零售云引流工具微店,开业3天,线上订单成交就达1000多笔,同时带动了联通业务同比增长50%。
2019年,苏宁零售云县镇店将再新增2000店,届时将与联通在数字化、大数据应用及零售赋能等方面形成更为紧密的合作关系。
刘怀力介绍,在帮助线下门店提升流量变现效率的实践中,零售云摸索出两个核心能力,一个是S2B的供应链赋能,一个是B2C的全场景赋能,针对不同需求的全场景零售解决方案,同时推出新的合作形式:会员店、快修店以及为厂家线下专卖店体系互联网化改造的定制化解决方案。
(图:活动现场的苏宁零售云互联网样板店)
据了解,苏宁零售云也将互联网化样板门店搬到了展会现场。在精选各类商品的同时,零售云门店通过云货架、POS等一系列数字化应用工具,为消费者提供更便捷舒适的购物体验。在现场,云货架吸引了众多的关注,观展者纷纷体验云货架提供的O2O融合的购物体验。
5G时代,终端是5G应用落地的关键,而终端的广泛使用依赖于渠道的流通。苏宁零售云在5G的全球产业链中正在成为重要的底层角色,在5G终端及应用设备正式推向市场时,将成为链接城市到农村的最佳体验场所和高效流通网络。
“5G铺面而来,万物互联将带来崭新的智能商业时代,而线下门店的互联网化也必将铸就智慧零售的蓝海,未来已来,机会属于用于探索的时代弄潮儿。”刘怀力说。
在王牌业务——家电领域,2016年3月份,苏宁首推空调免费安装服务,苏宁彩电也将同步开启“三免服务”,“免运费、免安装费、免挂架费”,2018年年货节期间,苏宁易购线下门店启动“万人家电免费清洗计划”……在通讯3C、体育、家装等领域,苏宁同样也在推进新的免费服务模式。
2018年,苏宁易购与大润发达成战略合作,同年8月,苏宁易购开始全面进驻大润发,打造极具特色的苏宁易购商超模式,从供应链、IT、营销、售后等多个方面快速推进。目前,苏宁易购大润发店已有415家。
三十而立,三十而砺。苏宁历经30年风雨打磨也迎来了它的当打之年。据悉818作为集团全年盛典,又逢集团30周年,活动力度超乎期待。河南苏宁8月13至8月18日,开启以“苏宁818 三十周年庆”为主题向消费者发送第一波818盛典钜惠。818期间还有新乡华侨店、焦作山阳店重装开业欢庆818。
通知称,为更好执行苏宁“专注好服务”,进一步提升门店员工服务水准,要求店员必须淡妆、带手机上岗,美妆柜台的柜姐、柜少,需要素色着装。” 极物美妆多数为开架产品,配有化妆镜,“补妆的时候摘下口罩啊,随缺随补,化完感觉更自信了。
洪水滔天,举国挂怀。8月3日,苏宁继发布“战汛六条”后,又联合苏宁公益、爱德基金会及老板电器、美的、A.O.史密斯、安吉尔、法迪欧、惠而浦等各大品牌,发起“焕新健康厨房,重建幸福家园”公益活动,面向灾区送出100台净水器、50套健康厨电,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期间,平台订单佣金从最低1%降至0.8%,针对核心单品提供双百亿补贴,且向平台商户给予10亿+的流量导流扶持,帮助商户全面应战818。而818商户扶持计划的进一步加持与苏宁零售基础能力的不断开放,将助力更多的零售商成功,也让用户更近、更便捷地获得服务。
中超联赛第三轮将展开激烈争夺,8月4日20:00即将迎来江苏苏宁足球俱乐部第三场赛事,在大连金州体育场举行江苏苏宁易购客场挑战大连人的比赛,考虑到距离等原因无法到达主战场观赛的球迷,苏宁体育携手江苏苏宁足球俱乐部,共同在南京苏宁体育奥体店,为球迷特别打造第二主场。
以前写字楼、商场、厂房等公共场所才有的大家伙,逐步进入普通人家。与市场接受率越来越高相交织的,是乱象不断的消费现状。
报告显示,1-6月苏宁易购实现商品销售规模为1941.55亿元,同比增长5.40%,其中线上销售规模同比增长20.19%,线上销售规模占比提升至69.43%。会员运营方面,苏宁易购通过加强社交社群营销以及与短视频平台合作,积极盘活消费需求,实现会员数量持续提升。
近日,两段苏宁内部讲话视频在网上流传,暴露了苏宁近期大动作。其中一段视频中,主持会议的领导多次强调,813苏宁中央空调安装费全免,就是全免,所有终端不要搞套路、不要玩噱头,不要动任何忽悠用户的念头。