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映象网讯(记者 王韶卿 文/图)3月13日,河南省新冠肺炎疫情防控专题第29场新闻发布会在郑州召开。会上,来自全省各行各业的5名代表分享了他们奋战在抗疫一线的感人故事。

“我是一名共产党员,疫情面前,必须迎难而上。我找到社区居委会,召集网格长大家一起为社区防控工作想办法。”来自洛阳市公安局金谷分局健康东警务室民警江月向大家分享了她的抗疫故事。

用真心、爱心、耐心换来了辖区居民的理解和支持

健康东社区辖区面积0.3平方公里,29个居民小区,87栋楼,总人口12325人,433个商铺,流动人口多,治安状况复杂,管理难度大。尤其是辖区有4个无物业、无门岗楼院,担子更重了。

疫情发生以来,洛阳市公安局全员停休、全员在岗,全力做好疫情防控各项工作。阻断疫情,防疫宣传很重要。

“我们充分发动群众和物管人员共同开展工作。在辖区所有居民小区、单元楼张贴防疫宣传公告;利用警务室微信群、社区微信公众号、朋友圈等途径,及时宣讲国家政策、普及防控知识;入户发放宣传单、倡议书、防疫手册;利用辖区电子屏滚动播放宣传标语,悬挂宣传标语条幅。”江月说,“我和社区工作人员制定辖区楼院出入人员管理制度,做到人员、车辆、体温三登记,对于辖区4个无物业、无门岗楼院这个问题,我便挨家挨户上门劝说,说服4个楼院居民与辖区党员志愿者一起轮流当‘门岗’,并请来社区医生做‘岗前培训’,指导他们做好自身防护。对于辖区内在隔离期,缺乏生活用品、食品、药品的家庭,我便和社区人员一起购买送到家;对出入不便的孤寡老人,带上慰问品,到其家中看望,并帮忙做好消毒工作。”

江月坚持每天到社区去检查,一次巡查时,她发现辖区的棋牌室关闭后,农贸菜市场成了老人聚集打牌的新地点。考虑到疫情防控期间,群众的情绪也很压抑,工作更需要有耐心、有方法。所以江月并没有急于冲上去,而是找到辖区几名“能说会道”的大妈,一起去处理。经过入情入理的劝说,打牌的老人们表示愿意回家,记下了不出门、不聚集、戴口罩、勤洗手等防控要点,并保证防疫期间不再聚集打牌。

1月30号晚上,江月得知一名辖区居民从疫情重点地区返洛后,赶紧拨打电话与他联系。“他反复说他没事,还报了个假地址,就不接电话了。我一点儿也不敢马虎,就一直给他打电话,换号码打,反反复复快一个小时,最后他接了电话。见面后,我动之以情、晓之以理,耐心劝说40多分钟。最终他配合了核查,并同意居家隔离。”

2月1日,江月辖区一居民被确定为疑似感染病例。“每多争取一秒钟可能少一人感染。我和办事处、卫生部门积极展开核查,大家一起,与时间赛跑,排查出与该疑似病例密切接触人员35人,并逐一联系他们居家隔离,最大限度降低群众感染风险。辖区群众说我们,为大家伙办了大事,帮了大忙。”

就这样,江月用自己的真心、爱心、耐心换来了辖区居民的理解和支持,整个社区逐渐形成了宣传、排查、阻断、管控的疫情防控闭环体系,织密织牢了群防群治的健康防护网。

用心做事,认真做事,总有回报

江月的丈夫在海南工作。因为疫情,春节一家人没有团聚。大年初二,江月返回岗位后,把两岁的孩子托付给在洛阳居住的母亲照顾,就全力投入到工作中。

“我没有害怕过,我是一名人民警察,这就是我的工作。只是那段时间总是时不时的想起孩子,抱孩子的时间少了,孩子和我也没有了亲近感。三八节,我老公和我视频,说我是他的女神,勇敢的女神,说他养了盆兰花送我做礼物,鼓励我加油。相距1988公里,我感受到了他的温暖和支持。”

还有一种力量,那就是信任的力量。一次江月去辖区楼院巡查时,一位阿姨急急忙忙朝她跑来,远远的就朝她喊,“小江,小江,我正找你,沿街的打印店都没有开门,孩子在家上网课,老师在微信群里发了试卷,让孩子打印出来做练习,他初三了,学习任务这么重,你能帮帮阿姨吗?”

江月一边劝她别急,一边带着她来到警务室,帮她打印了二十多页的试卷。后来在辖区警务室微信群里,这位阿姨发了一段很长一段感谢的话,很多群众都点赞。

“那一刻,让我感触很多,为群众所做的没一件微不足道的小事,原来群众都记得。我想,用心做事,认真做事,总有回报,小事再小,也有意义。”

“回望一个多月以来的抗疫历程,我深深感到,没有团结一心,没有互相帮扶,没有守望互助,一切都无从谈起。在基层,我是最小的一员,但大家都给了我无限的支持和鼓励,在这个特殊时期,大家凝聚成了一家人,和战友一起,和群众一起,并肩战斗,累、苦但值得。”