7月27日，818三十周年庆云发布会上，苏宁易购副总裁顾伟表示下一个十年苏宁依旧将"专注好服务"，以服务为本，把每一笔订单视为消费者对苏宁的信任，提升服务体验。
为了避免用户熬夜抢购之苦，苏宁拼购将正式上线预售功能。从7月31日开始，用户便可在苏宁拼购中选择自己心仪的商品，只需提前支付1元等一定金额的定金，到808值买节时不用再熬夜抢购，支付尾款即可。
拼购工作人员透露："为了保持预定功能稳定，前期已经进行了小范围测试，苏宁拼购特选了一批精品好物，备货充足。未来，所有拼购商品均将实现预售功能。"
预售名单上，有大闸蟹、五常大米、黑椒牛排、三只松鼠、泰国榴莲等居家必备美食；也有新秀丽、耐克等时尚单品；甚至连消暑必备的美的空调都为消费者准备好了！
纵观零售业近十年的发展，只能用"神速"来形容。新零售、云技术、分销、直播带货，一个个新的模式或技术的应用让不少零售从业者失去了方向。
苏宁拼购内部对于新玩法、新概念、新技术有着自己特殊的的一套理解：万变不离其宗，任何新的模式都是工具，将这些工具联系在一起的是服务。抓住了服务，给消费者更好的体验，才能在快速变化的零售江湖中站稳脚跟。
苏宁拼购总经理张奎表示："为了能更好服务用户，7月份，拼购工作人员上山下海，深入乡村和工厂一线，为消费者带回一手好货，把价格降下来；预售功能是为了避免808当天用户熬夜抢购的'负担'，把服务做得更人性化。"
苏宁始终认为，服务是苏宁的唯一产品。全新升级的品牌主张，体现了苏宁易购回归业务初心， 对品质服务的始终坚守，明确了苏宁易购全面赋能生态合作伙伴、满足广大用户需求的品牌价值方向。
在王牌业务——家电领域，2016年3月份，苏宁首推空调免费安装服务，苏宁彩电也将同步开启“三免服务”，“免运费、免安装费、免挂架费”，2018年年货节期间，苏宁易购线下门店启动“万人家电免费清洗计划”……在通讯3C、体育、家装等领域，苏宁同样也在推进新的免费服务模式。
2018年，苏宁易购与大润发达成战略合作，同年8月，苏宁易购开始全面进驻大润发，打造极具特色的苏宁易购商超模式，从供应链、IT、营销、售后等多个方面快速推进。目前，苏宁易购大润发店已有415家。
三十而立，三十而砺。苏宁历经30年风雨打磨也迎来了它的当打之年。据悉818作为集团全年盛典，又逢集团30周年，活动力度超乎期待。河南苏宁8月13至8月18日，开启以“苏宁818 三十周年庆”为主题向消费者发送第一波818盛典钜惠。818期间还有新乡华侨店、焦作山阳店重装开业欢庆818。
通知称，为更好执行苏宁“专注好服务”，进一步提升门店员工服务水准，要求店员必须淡妆、带手机上岗，美妆柜台的柜姐、柜少，需要素色着装。” 极物美妆多数为开架产品，配有化妆镜，“补妆的时候摘下口罩啊，随缺随补，化完感觉更自信了。
洪水滔天，举国挂怀。8月3日，苏宁继发布“战汛六条”后，又联合苏宁公益、爱德基金会及老板电器、美的、A.O.史密斯、安吉尔、法迪欧、惠而浦等各大品牌，发起“焕新健康厨房，重建幸福家园”公益活动，面向灾区送出100台净水器、50套健康厨电，并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是，818期间，平台订单佣金从最低1%降至0.8%，针对核心单品提供双百亿补贴，且向平台商户给予10亿+的流量导流扶持，帮助商户全面应战818。而818商户扶持计划的进一步加持与苏宁零售基础能力的不断开放，将助力更多的零售商成功，也让用户更近、更便捷地获得服务。
中超联赛第三轮将展开激烈争夺，8月4日20:00即将迎来江苏苏宁足球俱乐部第三场赛事，在大连金州体育场举行江苏苏宁易购客场挑战大连人的比赛，考虑到距离等原因无法到达主战场观赛的球迷，苏宁体育携手江苏苏宁足球俱乐部，共同在南京苏宁体育奥体店，为球迷特别打造第二主场。
以前写字楼、商场、厂房等公共场所才有的大家伙，逐步进入普通人家。与市场接受率越来越高相交织的，是乱象不断的消费现状。
报告显示，1-6月苏宁易购实现商品销售规模为1941.55亿元，同比增长5.40%，其中线上销售规模同比增长20.19%，线上销售规模占比提升至69.43%。会员运营方面，苏宁易购通过加强社交社群营销以及与短视频平台合作，积极盘活消费需求，实现会员数量持续提升。
近日，两段苏宁内部讲话视频在网上流传，暴露了苏宁近期大动作。其中一段视频中，主持会议的领导多次强调，813苏宁中央空调安装费全免，就是全免，所有终端不要搞套路、不要玩噱头，不要动任何忽悠用户的念头。
