冒充客服诈骗套路分析
1、骗子对被害人的网购信息或者快递信息非常了解，通过核对信息获取被害人的信任；
2、骗子通过双倍退款或者全额赔偿利诱被害人，让被害人放松警惕，或者犯罪嫌疑人通过谎称误操作成会员或者代理，每月要强制对被害人银行卡进行扣款，让被害人产生紧张心理；
3. 骗子谎称退款必须验证银行卡，诱骗被害人点击木马病毒网址链接，并填写卡号、密码、短信验证码，对受害人的银行卡进行盗刷，或者直接让受害人进行转账；
4. 骗子发现被害人银行卡没有钱时，谎称退款必须要在借贷平台里进行认证，其实就是让被害人在借贷平台里借钱，提现到银行卡，最后再对被害人银行卡进行盗刷，或者谎称被害人提现到银行卡的借贷是他们的退款，让被害人将所谓多余的退款再转账回去。
提醒广大市民
1、注意保护好个人隐私信息。网购时不要留全名，邮寄地址不要精确到门牌号，有准确的联系方式就行；
2、不轻信。电话里声称购买的商品质量有问题要退款或快递丢失损坏要退款，误操作成会员或代理每月要扣款，要求验证银行卡的都是骗子；
3、陌生的网址链接或者陌生二维码不要随意点击扫描，防止中木马病毒，更不能填写银行卡号、密码、短信验证码，防止银行卡被盗刷；
4、要求在网络借贷平台进行操作的都是骗子；
5、接到陌生电话，及时与官方网站所留的客服电话联系核实。一旦发现上当受骗，应当保存好证据并及时拨打110报警。
不透露 不轻信 不转账
我记住了
你记住了吗
（映象网综合孟子约等）
