9月12日下午，是杭州第三人民医院肛肠外科主任医师贠健的轮休时间，可他的诊室里还有3个患者在排队。要不是他的病人向杭州当地报纸热线爆料，连同科室的医生都不知道，贠健一直给病人病历上留自己的手机号码，让病人有问题随时打电话询问。（9月14日《成都晚报》）

　　对于绝大多数普通患者来说，要想得到和医生进行沟通交流的机会，最主要的途径就是去医院挂号、排队，然后等轮到自己以后，才能坐到医生面前陈述病情，接受问诊。这也就意味着，如果我们平时在家里感觉身体有什么不适症状，或者在治疗康复过程中发现了什么问题，我们只能到医院面见医生才行。

　　这对于那些距离医院比较近的患者来说问题还不大，但是对于那些异地求诊，或者是家在偏远城郊、农村地区的患者来说，不但要花费很多时间和精力，也增加了经济负担。不过要是你正好找到了杭州市三院肛肠外科的贠健医生看病，在治疗和恢复过程中如果发现了什么新的情况，就不用亲自去医院一趟了，只要找到病历上贠健医生留下的手机号码，就随时可以拨过去，向他咨询，如果确有必要，再去医院复诊检查就行了。

　　贠健医生已经把在患者病历上留下自己手机号的习惯坚持了15年之久，得到了无数患者的点赞。站在患者的角度来看，如果能够要到自己主治医生的手机号码，当然是件求之不得的事情，但是在多数情况下，患者担心医生不会给自己的号码，所以也不敢有这个“非分之想”。而站在很多医生的角度来看，也确实担心如果自己的手机号码被泄露出去，可能越传播范围越大，最终会影响自己正常的业余和家庭生活。

　　而贠健医生坚持给患者留手机号码的经历告诉我们，这样的担心纯属多余。首先，绝大多数患者很理解医生的辛苦，所以不到万不得已，不会贸然给医生打电话。其次，多数患者的电话都集中在医生上班时间，只有极个别的会在医生下班时间来电话，说明他们能够体谅医生，不愿意打扰医生的休息。

　　而由此给医患双方带来的好处却是显而易见的，比如通过电话咨询医生，他们对自己的病情有了更多的了解，缓解了紧张焦虑的情绪；比如得到医生的指导，他们也不用为了身体的一点正常反应而专门跑一趟医院等等。而需要给医生打电话的患者，他如果不打这个电话，最终也会跑到医院来找医生，现在打了电话不用来了，不也减轻了医生和医院的接诊负担吗？

　　所以医生留下的是手机号，体现的却是医生对患者的一种理解，一种体谅，一种设身处地的考虑，这必将赢得患者对医生的信任和好感，这对提升医护人员的社会形象，改善当前紧张的医患关系都大有裨益。我们当然不是要求所有的医护人员都向贠健医生学习，但是他的这一医疗“自选动作”，在医患关系日益紧张的当下，确实显得难能可贵，值得肯定。（苑广阔）