“招聘王八一只、服务对象公民……” 7月20日,安庆政府信息公开网中国工商银行安庆分行网页上惊现这一牛帖。昨日下午,记者联系了中国工商银行安庆分行相关工作人员,对方表示他们已经获悉此事,经了解不是银行工作人员所为,可能是黑客侵入恶搞银行。(7月22日中国经济网)
真是恶搞吗?
银行网页“招聘王八”,真相待解“嫌犯”已出;难怪有网友要闻之而讥:“临时工”终于退居幕后,“黑客”开始登上前台。不过,就算“招聘王八”的网上公告出来后,“黑客侵入”的嫌疑最大,是否还能追问一声:政府信息网上的众多链接里,为何单单“黑”了你银行的网页?
招聘恶搞折射龟兔赛跑
“招聘王八”是一则黑色幽默,令人啼笑皆非又感到后怕。黑客恶搞门户网站、政府网站并不少见,但瞅上银行不是闹着玩的。10多年前,单挑英格兰银行、力撼德国马克、横扫亚洲金融市场,最终引发席卷全球的亚洲金融风暴的,就是号称“金融黑客天才”的索罗斯。尽管“招聘王八”的恶搞帖已被删除,也未引发其他纰漏,但银行必须认真反思与积极应对。
平心而论,绝大部分热衷于恶搞的黑客既不谋取经济利益,又没有什么特别的攻击目的,只是觉得“好玩”,试试看似强大的官方网络系统是否坚不可摧。这说明部分“身怀绝技”的网友法律意识淡漠。一旦有了后果,被依法追究,则悔之晚矣。但是,银行网站不堪一击折射出投入不足与管理松懈。服务意识决定责任意识,服务意识不强,责任意识自然不会好到哪里去,网站被黑就成了情理之中的事了。
由此想到近年来非常猖獗的盗取银行卡案件,客户损失真金白银,打起官司银行却抱住已尽到提示与告知责任推得一干二净。银行对自身漏洞熟视无睹,听之任之,将风险转嫁给客户。这是极不公平的,也是很不厚道的。银行网站被黑就是“留着石头绊自己脚”的反讽。
银行与黑客之间就好像龟兔赛跑,你睡着了,“王八”就跑到你前面去了,于是就出现了“招聘王八”的牛帖。因此,银行不妨将“招聘王八”看作“招聘公告”,在网络专业人员、资金和管理等投入上做功课,不断改进技术与服务,这样才能护卫金融信息安全,维护客户权益。(北晨网)
“招聘王八”咋就只“黑”了银行网页?
如果不是先入为主,或者避重就轻,银行网页出现令人哭笑不得的“招聘王八”公告,其可求证的疑点并不只有一二。譬如“有无内鬼泄愤报复”,譬如“是否密码保管不当”等等。而如今,提供网站技术支持的专业人员出差未归,声称可能“黑客侵入”的涉事银行,却已将“被黑信息”一删了之,试问“专家”回来之后如何再凭发帖ID去循踪觅迹?如此一来,“可能侵入”岂不等同了“绝对侵入”?
也许,“其他疑点”也好,“黑客侵入”也罢,涉事银行其实根本不想花太多精力去探究真相,而只是迫不及待地希望尽快“大事化小、小事化了”,最好在“招聘信息”删除之后,公众就当没发生过这种“囧事”。但很显然,即便“招聘王八”认定是“黑客制造”,外界对其的“因果”思考与联想,肯定也不会戛然而止、迅速消停。
前不久,媒体一则《“中资银行最赚钱”并非好事》的报道,让许多人明白了中资银行赚的钱,主要是来自由制度性规定赐予的、全世界最高的存贷款利息差,以及3000多种服务性收费的实质。报道称,中资银行利润移居全球前三名,主要是靠占银行利润80%左右的存贷款利息差,在这种规定下,银行“想不赚钱都很难”。国内银行2%、3%筹集来的资金,往外放款做到12%、13%,甚至达到15%;相反,国外银行平均利差只有0.2%至0.5%,所以,无论你是存款还是贷款,都等于在向银行“捐款”。
假如说“利息致富”尚属“国情因素”使然,那么,最近几宗关于银行“拒绝躲雨”、“拒绝讨水”和“拒绝如厕”的热闻,则更是让社会舆论和坊间草野侧目而视了。如此一边“轻松捋财”,一边却连银行保安都不信“顾客是上帝”这一谎言的做派,能让公众对某些银行服务机构产生多少好感、送上几许好评?倘若真有“黑客”为此发泄不满,某些“受害者”在委屈之余,是否更该有所警醒和反思才对呢?
“招聘王八”的始作俑者必须严查。然而,也不妨作个网络调查:银行网页的“躺着中枪”,果真就是一种“纯粹的无辜”吗?(新文化报)
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