当前旅游已经成为人们的生活时尚,随着旅游热的兴起，旅游安全也成为人们关注的焦点，游客更加注重购买相关的旅游保险以分散风险。目前我国各保险公司涉及旅游的保险条款多达几十种，游客可以根据需要自行选择组合。
一般游客出游应购买4种类型保险，一是旅客意外伤害保险，这类保险主要为游客在乘坐交通工具出行时提供风险防范服务，游客所购买的车票和船票金额中的5％是用于保险的，每份保险的保险金额为2万元，其中意外医疗事故金1万元，保险期限从检票进站或中途上车上船开始，一直到游客检票出站或中途下车下船。目前很多游客出险后往往忽视了自己已经处于保险状态中，因此，有关人士提醒消费者，在乘坐车船旅游时，一旦出险应立即到承保的保险公司索赔。
二是住宿游客人身保险，这类保险每份1元，从住宿之日零时起算，保险期限15天，期满后可以续保，每位游客可以购买多份。这类保险提供的保障主要有住宿旅客保险金5000元，住宿旅客见义勇为保险金1万元，为旅客随身物品遭意外损坏或被盗抢丢失的补偿金200元。
对于参加探险游和惊险游的游客，最好应购买旅游人身意外伤害保险，这类保险每份保险费为1元，保险金额最高可达1万元，每位游客最多可买10份保险。保险期限从游客购买保险进入旅游景点和景区时起，直至游客离开景点和景区。
对于出境游的旅客来说应购买旅游救助保险，这类保险是国内各保险公司普遍开办的险种，是保险公司与国际救援中心联合推出的，游客无论在国内外任何地方遭遇险情，都可拨打电话获得无偿的救助。
其中旅游者人身意外伤害保险是由国家旅游管理部门以部门规章的形式加以约束的强制性保险，游客在跟随旅行社出游时，一定要明确自己应获得的保险权利。
旅游部门提示：
消费者要和旅行社签订出游合同，双方应在合同中明确出境游的行程、路线、景点安排、食宿安排等。如果在旅游过程中出现了与合同中不符的情况，就可以根据这些在旅游结束后进行投诉。在旅游过程中，假如出现涉及餐饮、住宿、游览、交通等方面的纠纷时，游客要勇于维护自身合法权益。发现权益受到损害时，一方面应据理力争，一方面则应保留相关凭据，为日后投诉或起诉做准备。而保留证据则是旅游结束后维护自身合法权益的最好形式。
如果游客认为旅行社有欺骗行为时可以投诉。投诉的方式：一是找旅游质监部门，因为旅行社事先要交给旅游质监部门一定数额的质量保证金，如果投诉属实，则可根据双方事先合同约定支付理赔金；二是向当地消协投诉；三是向法院起诉。
浙江在线
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