映象网讯(大象新闻记者 焦广超 通讯员 徐袖博)“12345”政务服务便民热线是政府听民声、察民情、解民忧的全新载体和重要平台,为切实把群众矛盾化解在基层,唐河县祁仪镇将“12345”政务服务便民热线作为联系群众的“连心桥”、社情民意的“晴雨表”,积极作为,接诉即办,有力有效地解决群众诉求。
近日,该镇接到县派工单,市民付女士反映组内道路被附近群众占用修建大棚,导致附近村民无法正常通行。接到工单后,镇领导高度重视,立即对该问题进行核实,第一时间要求村委牵头对该问题进行协调解决。经回访,反映人对镇、村工作给予充分肯定,对办理效果非常满意。
2024年以来,祁仪镇紧紧围绕“按时办结率100%、综合满意率100%”的“双百”目标,坚持以贴近民心、深入民心、感动民心为落脚点,切实解决群众合理诉求,提高办件质量。至目前,共受理解决各类问题110余个,办件满意率持续提升。
【编审:钟乾伟】
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