映象旅游

　　自2016年创建国家5A级旅游景区以来，内乡县衙博物馆全馆上下齐心协力、奋力争创，不断加快基础设施建设、完善内部管理机制、提高旅游接待服务水平、提升员工整体素质等方面上下狠功夫，鏖战国家5A级景区，实施衙门文化品牌战略，吸引了大批国内外的游客纷至沓来。

　　自2014年内向县委县政府高位启动创建国家5A级景区以来，县衙逐步加强景区的基础设施建设，投资1.2亿修建了地上地下占地12500多平方米的智慧化停车场及功能齐全的游客服务中心，完善了自动售票系统、信息监控中心、第三卫生间、医疗室、投诉室、寄存处及咨询处，满足了游客的多种需求，同时加大对景区智慧系统的提升，积极发展智慧化博物馆景区新模式，加强信息化技术培训和新产品研发，充分发挥智慧博物馆在提升游客体验度，AR、VR系统、客流高峰应急及客源市场分析等系统的开发，使游客的旅行更智慧。不断打造《宝天曼生态文化展》《楹联文化展》、《胥吏衙役展》等精品陈列展览，丰富内乡县衙的陈展，提升内乡县衙的内涵。开展了内乡县衙“十个一”旅游研学新课程，建立了河南省的研学旅游体验基地。

　　在创建的过程中结合县衙实际，制定了规范的管理制度和标准化的服务接待标准，加强了景区内外的卫生保洁、消防安全、水电设施及监控装置等规范检查，严格落实安全保卫制度、岗位值班制度、卫生保洁制度、接待服务制度等，发现问题随时整改，确保了创建工作的规范化、标准化、常态化。同时加强对员工整体素质的培训，增强主人翁意识，提高工作积极性。特别是注重在为游客提供更便捷、更优质的人性化、细节化、特色化服务方面的培训，加大对员工服务礼仪礼貌、岗位规范、接待用语、讲解内容等方面的知识培训，从而保持内乡县衙的优质服务常态化、特色化、人性化、个性化。总之，通过内练素质、外树形象，大大提升了内乡县衙的旅游接待和服务品质，为创建工作奠定了坚实基础。也有力地推动了景区服务转型升级、增质提效，使内乡县衙的各项创建工作迈入了一个新台阶。

　　近年来，内乡县衙扎实抓好创建国家 5A级景区工作的同时，采取“两只手弹钢琴”的工作思路，深入结合“不忘初心、牢记使命”主题学习，扎实做好旅游与脱贫攻坚工作的深度融合，有效地助力了所包村户的脱贫致富。内乡县衙馆领导在深入了解所包贫困村岞曲镇孙岗村贫困户的具体情况后，召开专门的班子会议，制订了详细的扶贫工作规划。同时结合县扶贫政策想办法、找出路，采取“合作社+农户”的思路，发展种植艾草60亩，每年对55户贫困户发放分红1000元;同时还多方协调、争取资金，解决了2个组吃水问题，修通7个组及学校4.9公里4.5米宽的水泥路，为贫困户引进致富项目13个，扶持致富项目启动资金20万元;为孙岗村捐赠各种科技书籍近万册，解决贫困户精神上和文化上的贫困，实现了文化和科技的脱贫致富，使孙岗村的脱贫工作真正落到实处，实现了精准扶贫。与此同时，县衙扶贫工作队的3名成员常期驻扎在孙岗村，到贫困户家时时走访、了解情况、实时关注生活和发展状态，17名帮扶责任人每月的“逢五扶贫日”和“周二扶贫政策宣传日”积极宣传扶贫政策，把扶贫的各项工作工作落到了实处。内乡县衙的扶贫工作由于与旅游工作深度融合，充分利用内乡县衙的宣传营销媒体优势，不断扩大宣传孙岗村的艾草宣传工作，使孙岗村的艾草种植业供不应求，同时实现了“扶贫与扶智”的有机融合，实现了“授人以鱼不如授人以渔”的技术脱贫致富经，也使内乡县衙的精准扶贫成为内乡县扶贫工作的亮点村。

　　近年来，在无数内乡县衙人的不懈努力下，内乡县衙先后荣获国家二级博物馆、全国重点文物保护单位、“中国楹联博物院”内乡县衙博物馆“打春牛”作为二十四节气之一“立春”被列入世界非遗名录。志愿服务队荣获“中国旅游志愿服务”“先锋组织”、“伏牛山世界地质公园人文景区”“河南省社会科学普及基地”、“河南省文明风景旅游区”、“河南省文明单位”荣誉称号、第五批“河南省文化产业示范园区”、首批“河南省研学旅游示范基地”荣誉称号、“河南省智慧景区”等荣誉称号。如今的内乡县衙景区，优美干净的环境卫生、洁净舒适的如厕环境、贴心细致的接待服务、热情友好的工作人员、网络售票、微信扫码、智能停车场、手机免费讲解、精品陈列展览、研学基地的打造等智慧旅游新模式，使游客享受到了高品质、标准化的旅游新体验和旅游服务，使得内乡县衙更加声名远播。内乡县衙已成为南阳文化旅游的一大亮点，河南省文博旅游的一面旗帜!

　　“ ‘好风凭借力，杨帆正当时’，务实苦干、开拓创新的内乡县衙人将凭借创建国家5A级景区的有利契机不断对标提升，实现旅游与脱贫致富的深度融合发展，努力探索内乡县衙文化与旅游发展的新思路，不断开启内乡县衙文化与旅游发展的新篇章”。内乡县衙博物馆的馆长在谈起县衙今后的发展信心满满。