人间最美四月天，挥去春寒尽清明。随着国内疫情防控形势的好转，人们潜藏已久的消费需求也亟待释放。作为复工复产后的首个小长假，清明节无疑成了国内旅游业“试水温”的重要窗口期，不少景区悄然开启客源争夺战，纷纷通过推出折扣门票、规划新产品来“刷存在感”。
其实，早在清明节之前，为了对冲疫情影响，不少文旅企业就开始了一场自救行动。比如，千余岁的布达拉宫首次尝试触网直播，短短一个小时便吸引超过100万人进入淘宝直播间，相当于过去一年的接待游客量;香格里拉集团、雅高酒店集团等高端酒店品牌，纷纷开通饿了么线上业务，不但在线教做饭，还把五星外卖、精酿啤酒、下午茶等送到消费者家门口。我省一些旅游景区也没有坐等时间，而是积极创新营销方式，通过“云锁客”“云推介”把景区的产品卖到全国各地，取得了很好效果。比如，隋唐洛阳城在杭州推出“一元一张游洛阳”，5000张票瞬间抢光;清明上河园推出10万张年卡，一张100元，两天卖完。前期的实践充分说明，人们的旅游消费需求依旧很旺盛，只是因为疫情来袭短时间内被冻结了而已。随着形势好转、天气回暖，清明节自然会被不少文旅企业视为一个触底反弹的好机会。
这并不是一厢情愿。前不久，飞猪发布的《清明小长假旅游复苏力报告》显示，清明出游热门城市中九成是“云旅游”热门城市，旅游复苏将从云端走到线下，大批用户计划清明走出家门，“拔草”云旅游场景里的网红酒店、乐园和景区，踏青赏花看动物。从在线旅游平台预订情况来看，目前清明期间旅游市场回温明显。3月17日至23日，清明假期河南火车票和景区的预订量环比一周前增长超100%，多数预订为省内车段，郑州酒店预订量挤进全国前十。如何抓住此次旅游消费回暖的有利时机，考验着各地各部门政策“及时雨”的效率。
4月1日，为进一步增强消费信心、释放消费潜能，郑州放出“大招”，将向社会发放近4亿元消费券，引来社会不少关注。而于当日正式施行的《河南省旅游条例》规定，红色旅游景区应当免费向公众开放，依托公共资源建设的景区应当对60周岁以上的老年人免票。可以预见，这些政策措施的推行，势必为省内正在回暖的旅游消费市场再添一把火。
当然，除了政策“加持”外，旅游业复苏更重要的还是靠企业自身。经过这次疫情，我们不难发现，凡是善于创新、敢于改革的文旅企业，受到疫情冲击的影响往往就会小些。不管是试水“云旅游”，还是推行“直播带货”，都是企业创新突围、寻找新增长点的主动作为。面对即将到来的清明小长假，文旅企业需要因时而变、因势而变，加速产品和服务的迭代升级，适时推出短途游、新型踏春游产品。唯有创新服务方式、做足迎客准备，打破对“门票经济”的依赖，才有机会打一场漂亮的翻身仗。
□本报评论员冯军福
省内游成为旅游业回暖的突破口。踏青赏花、户外山水、自驾休闲、健康养生等内容颇受青睐。景区和游客把防护放在第一位，在安全的前提下，人们快乐地享受春光。
春暖花开，五一小长假将至，正值踏青出游的好时节。新疆在做好疫情防控的前提下，投资8.8亿元开展旅游服务设施提升行动，旅游业提质升级迎客来。
疫情逼迫出形式多样的云旅游，不断激发出智慧旅游的潜能。同时，“新基建”为旅游业向数字化、网络化、智能化发展提供了新机遇，5G、人工智能等技术创新正在为旅游业装上了高质量发展的“智慧芯”。
“五一期间有什么好的周边游产品推荐吗?”这几天，赖女士每天需回复的咨询微信都有十几条。她是北京市西直门区域一携程旅游门店的工作人员，尽管门店还未正式营业，但是通过网络咨询的游客日渐增多。“有些游客已经在关注下半年的旅游产品。”
昔日热闹拥挤的威尼斯圣马可广场如今空空荡荡，大英博物馆宣布暂停对公众开放，埃菲尔铁塔旁的特罗卡德罗广场只剩雕像孤独伫立，由于游客锐减无人投喂的奈良小鹿自行“离家出走”觅食……
接待大厅门口，游客排队接受体温检测、扫描健康码、登记个人信息;不少“干涸”了近3个月的泡池又被注入活水投入使用，每个泡池都限定下池人数……
刚刚过去的清明假期是新冠肺炎疫情发生后的首个“小长假”，安徽黄山、云南昆明、贵州遵义等地著名景区迎来回暖迹象。但从全国层面来看，旅游业中多种业态仍然处于“停摆”状态。
随着新冠肺炎疫情在全球多地持续蔓延，许多国家临时采取限制入境、减少人员流动、关闭公共场所和旅游景点等非常措施，多国旅游业遭受重创。为应对挑战，各国纷纷出台相关纾困举措。
桃之夭夭，灼灼其华。浙江宁波奉化萧王庙街道林家村的“天下第一桃园”进入盛花期。3月21日，蛰伏已久的市民趁着周末好天气，来这里赏花踏青，品春水茶席、制作非遗生煎。
伴随着多个地方恢复旅行社经营活动，因疫情停罢的旅游业逐步回暖，景区、短途游成为旅游业率先复苏的领域。据去哪儿网显示，在上周末，全国恢复开放的景区接近4000家，出行人数环比增长近1倍，多个省市景区周末人数增长超5倍。
