首夏犹清和 芳草亦未歇。2020年五一假日，是我国进入常态化疫情防控阶段后的第一个旅游长假，更是对疫情防控效果的一次考验。5月1日至5日，济源共接待游客21.87万人次，实现旅游收入6955.4万元。假日期间，无新冠疫情发生、无旅游安全事故、无重大旅游投诉。
疫情安全严防 全力保障出游大环境
据悉，济源产城融合示范区主要领导、旅游主管部门及各文旅企业始终紧抓疫情防控、安全生产，将“安全”放在首位，将“责任”压在心头，将“严格”贯彻到底。节前，配合省文旅厅、省文物局，开展疫情防控、安全生产、文物安全等专项督查;示范区疫情防控指挥部召开专题会议，对五一假日文旅市场提出明确要求并进行安排部署，假日期间，组建四个督导组，对景区、乡村旅游点、餐馆、宾馆等疫情防控和安全生产等工作全面督导，切实保障假日健康安全。
节前、节中，党工委书记、市委书记张战伟、管委会主任、市长石迎军及相关示范区领导多次深入五龙口景区、小浪底景区、济渎庙景区、城市游客集散中心、万泉寨、南姚关帝庙等文旅场所，专题调研疫情防控、安全生产、文物安全、文旅接待等工作;节前，济源文旅部门组织召开五一假日疫情防控和安全生产专题会，制定下发《五一假日文化和旅游工作实施方案》、《关于开展五一假期期间安全生产督导检查的通知》、《关于做好“五一”期间安全生产暨消防安全工作的通知》和《局领导班子成员分包景区责任制分工》，压实工作责任。
各景区严格落实只开放室外区域、全面防疫消杀和设备检修、全面推行网上预约入园、分时错峰限流、扫健康码、无接触支付、体温测量、游客接待不超过最大承载量的30%、小交通不超过荷载人数的50%、入口及观景台等重点区域游客保持1.5米距离、增设引导人员等防控措施，拉开疫情严防大网;王屋山景区、五龙口景区、济源牡丹园专门安装热成像仪，智能监控提升游客通过效率。济渎庙、阳台宫等国宝单位通过节前消防演练、24小时值班、分片督导管理等方式，在疫情防控同时保障文物安全。
景区活动创新 大幅提升游客幸福感
致敬人民英雄，济源推出的所有A级景区全年对全国医护人员免门票优惠政策效应持续，假日期间，来济游客中医护人员占比保持在5%左右。节前，中国女娲神话发源地小沟背·银河峡景区通过抖音、微信等平台进行网络直播、线上互动，创新举办以“弘扬女娲文化，讲好黄河故事”为主旨的“中国·济源女娲文化旅游节”，景区关注度从几百人增加到13万人，宣传效应突出。
假日期间，王屋山景区围绕“门票+小交通+索道”、“门票+民宿”推出领券兑门票、好礼连环送、组团礼更大、早定买一送一等超值优惠，及“打卡王屋山 欢乐赢大奖”活动，取得三产互动、旅游惠民、文旅乐民、游客自媒体宣传推广等多重效应，5月4日，王屋山景区(含王屋老街)在疫情防控最大接待量范围内单日接待游客达1.38万人次;五龙口景区西游仙魔团真人秀表演、猕猴主题表演等丰富多彩，掌声不断;小浪底景区对60周岁以上老人、持证警察、消防员及医护人员免门票，对持证老师半价优惠;黄河三峡景区全国投放50万份优惠券，推出凭优惠券享免门票、打折优惠及“门票+缆车”60元优惠套票等活动。
新兴业态繁荣 极大丰富群众体验度
在济源市文旅集团的精心打造之下，那些年.小镇、王屋山小有洞天、小十方、知晓山居等精品民宿惊艳亮相，积极与携程等OTA平台合作，通过市场化宣传和运作，王屋山小有洞天精品民宿、知晓山居民宿不仅获评河南省精品民宿，更是成为五一假日全国游客“尝新打卡”地，入住率达100%，节后网上预订也已爆满。小十方酒店、那些年·老兵工酒店也以其低密度的乡村庭院、坐山拥水的自然环境、热情周到的服务深受游客欢迎。
假日期间，小有洞天精品民宿推出合家欢套餐，与王屋山景区、王屋老街、愚公移山红色教育基地等联动，为民宿体验增值;小十方精品酒店推出亲子欢乐、甜蜜之旅等自驾套餐，推动“吃住行”一体化;那些年小镇·老兵工酒店推出多项游玩体验项目，实行充值送优惠活动，为游客带去多种趣味体验。为提升城市休闲宜居宜游品质，济源创新打造世纪广场、沁园桥、古轵公园、东湖蟒河公园等多处音乐喷泉，全部免费开放，不仅亮化美化了济源这座“愚公城”，更成为广大市民游客夜间出游纳凉的首选地。
全民服务暖心 倡导弘扬文明旅游新风
济源作为首批国家全域旅游示范区，先行先试、全民参与。假日期间，济源文旅部门实行24小时值班制度、事故第一时间报告制度及领导班子成员分包文旅企业(场所)制度，全体干部职工放弃假日休息，在做好机关值班工作的同时，组成六个安全生产督导检查小组，深入旅游企业一线，围绕疫情防控、有序开放、客流管控、用车安全、设施设备等安全隐患开展现场安全督导，做好安全应急协调，第一时间排除安全隐患。
为全面保障出行安全，交通部门开展“春雷行动”，加大对城市公交、城乡客运、巡游出租、长途客运、旅游包车的车况安全、超载超度检查;服务城市休闲场所，住建部门增设工作人员，做好入口处扫码测温、人员疏导引导等工作;节前、节中，王屋、邵原、下冶等镇政府干部职工深入属地旅游一线，督导检查疫情防控、安全生产等工作;交警大队、邵州分局等增设警力，分布在交通重要节点和旅游景区一线，疏导引导，全面保障出行安全畅通。
王屋山、五龙口、黄河三峡等景区活跃着一群“红马甲”志愿服务队，为游客提供免费饮用水、帮助行动不便游客登车等服务，由市民自发组成的志愿者队伍，在济源牡丹园举着“遵守秩序，文明出行”、“避免扎堆，错峰出行”等醒目的防控防疫提示牌，行走在景区的每个角落，受到游客一致好评。(马义恒)
