[摘要] 旅游需求持续“井喷”释放,归根到底是对更多供给的呼唤,是对更好的政府公共服务和更多样化的市场服务的迫切呼唤。
上半年,国内游人数22.36亿人次,相当于全国人均出游1.6次,入境游、出境游分别相当于法国和意大利的总人口。七八月,进入暑期旅游高峰,海陆空出游水平节节攀高。旅游需求持续“井喷”释放,归根到底是对更多供给的呼唤,是对更好的政府公共服务和更多样化的市场服务的迫切呼唤。
旅游需求井喷,最直观的现象就是亿万普通大众旅游需求集中释放,亟待总供给保质保量地加以满足。这些年来,各行业和地方持续发力旅游业,但消费者“去哪儿玩、玩什么”仍然是重要课题。旅游业“供不应求”,与传统工业产品产能相对过剩形成强烈对比,表明国内旅游产品、旅游服务、旅游项目品牌总供给必须“跑步跟上”。暑期休假季、中秋节、国庆节持续到来,在这一高峰期,大多名胜风景区仍然是“入口排长龙、区内人满为患”、海滩“下饺子”;温泉、采摘、民俗等新兴项目,尚不能满足市场需求。游客出游要寻求不同的体验,但观光产品开发模式同质化,度假产品创新滞后,使更多需求只能“外引”到境外。这背后是长期以来,城乡旅游基础设施建设、交通体系建设侧重考虑经济增长,对以人为本的旅游服务需求考虑不够,机场、高铁、公路、酒店、商场、景区服务缺乏“无缝衔接”。保障旅游供给的数量和质量,必须加大整合力度,解决供给的碎片化。
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