[摘要] 近日“导游嫌购物少辱骂游客”事件再次引发社会对导游和旅游强制消费的关注。对此事件，江苏省旅游局副局长周旭表示，“五一”期间出去游玩，两天100元钱成本都不够。有业内人士透露，多数购物、餐饮商家等会给导游返点，45%算正常。
近日“导游嫌购物少辱骂游客”事件再次引发社会对导游和旅游强制消费的关注。扬州市民刘先生投诉称，“五一”期间，他为父母报了100元的两日游，游玩溧阳和宜兴两地。虽然旅游费用两个人才200元，可是购买保健品却花了近万元。江苏省旅游局相关负责人表示将对此进行调查。
对此事件，江苏省旅游局副局长周旭表示，“五一”期间出去游玩，两天100元钱成本都不够。根据刘先生反映的情况判断，此次旅行团可能是用山东威海的保健品来打底，许诺以低价获得旅游资格。周旭提醒大家，尤其是老年人，今后报团旅游要充分了解旅游团的性质，三思后行。
而“新华视点”记者调查发现，在“拼低价”的旅游业经营模式下，一些低价旅行团被层层转包，底薪只有数百元的导游接团时往往需要垫付人均数百元的“人头费”，还没出团就已亏本。因此，他们往往千方百计通过诱导消费者购物以获得高额返点来“填坑”和盈利。有业内人士透露，多数购物、餐饮商家等会给导游返点，45%算正常。
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