电影票的退改签有了标准。5月15日,深圳市消委会通报深圳市《电影票退改签标准》,深圳市20家影院承诺支持这项标准。
2018年9月,中国电影发行放映协会发布了关于《电影票“退改签”规定的通知》,明确了具体的电影票“退改签”措施,要求电影票的退票和改签条款必须细致化,做到权责清楚,不能模棱两可,误导消费者。为进一步地督促电影行业各经营主体落实“退改签”。深圳市消委会自通知发布起,对深圳市电影行业开展持续性的消费监督,深圳市各大影院的电影票“退改签”开通率从5%上升到80%。为了更进一步细致化退改签条款,深圳市消委会、深圳市电影发行放映协会牵头,综合全市各大影院具体情况,制定了这一标准。
根据这个标准,“退改签”手续费依据“退改签”时距离开影的时间分为4个标准:24小时以上免收手续费,2-24小时收取不高于票价10%的手续费,1-2小时收取不高于票价20%的手续费,0.5-1小时收取不高于票价30%的手续费。“阶梯式”退费,让消费者和售票方权责清楚,便于操作,可以有效解决行业痛点,优化消费者的观影感受。
目前,深圳市有20家影院签署了《深圳市影院自律规范承诺书》,承诺支持这项标准。
据悉,该标准是全国首个电影票“退改签”标准。深圳市消委会相关负责人表示,深圳市将2019年确定为“城市质量提升年”,深圳市市场监管局将今年确定为“标准建设年”,电影票“退改签”标准的出台,不仅有利于优化行业营商环境,提升行业的服务品质,更有利于消费者权益的保护,做到了有据可依、有章可循。该标准发布后,深圳市消委会鼓励消费者对标准的实施情况进行全程监督,欢迎更多影院推进落实此标准。
10月30日,由深圳市食品药品安全委员会、中国烹饪协会指导,深圳市市场监督管理局和深圳市福田区人民政府主办的2019首届深圳食品安全美食节拉开帷幕。
9月3日,深圳市消委会发布消息,自今年3月推出《电影票退改签标准》后,深圳目前已有86家影院自愿签署承诺支持电影票“退改签”标准。
7月16日,广东省深圳市消委会联合该市福田区消委会、光明区消委会和龙华区消委会发布消息称,将9家“跑路”、未按约定退还消费者预付款或押金的预付式消费经营者及其法定代表人信用信息,公开推送至深圳市公共信用中心等征信机构,并公布了这9家失信商家的劣迹。
近日,深圳市市场稽查局对深圳市蛋壳公寓管理有限公司(以下简称深圳蛋壳)格式合同不符合法律规定开出《行政处罚决定书》。深圳蛋壳违反《合同违法行为监督处理办法》的数条规定,存在经营者采用格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利的6种违法行为。
医美平台更美发布的《2018年双12医美消费报告》显示,90后正成为医美消费主力军,90后双12人均下单5单,远超80后的3单,70后的1.5单。