每逢节假日,大家在出行或消费方面,时常会有一些问题发生,比如出行安全、消费纠纷等等。临近国庆假期,中国消费者协会根据近年的消费热点和消费纠纷重点,给大家做出提醒。
提醒一:人身财产安全最重要 有备无患保平安
消费者无论是外出旅游还是本地消费,都要保护好自己的人身和财产安全,防止伤害和偷盗情况的发生。外出旅游要关注景区游客流量情况,对有风险的旅游和游乐项目慎重选择。自驾出行要提前做足安全准备,出行前要检查车辆状况,进行必要的保养维护和检测,携带相关急救用品和药品,合理安排出行线路,避免疲劳驾驶。
提醒二:旅游预订要确认 合同事项要知情
消费者选择旅行社和旅游产品,应认真确认吃住行、景点、保险等相关具体事项。如果在线预订旅行产品,尽量提前预订并及时确认,避免出现进不了景区、住不了酒店等问题。
提醒三:景区购物当谨慎 选择商品要三思
如果选择旅游纪念品,不要轻信商家的夸大宣传,对于不熟悉的高价值商品应三思而行,从正规渠道购买,多选择商家进行比较。
提醒四:商家促销看究竟 公平交易需理性
国庆假期,各类商品的促销打折方式五花八门,建议大家理性对待各类优惠促销,做好前后对比和货比三家,按需选择商品和服务。
提醒五:依法维权讲证据 保留凭证好求偿
消费者在节日期间购买商品或接受服务,应及时向商家索取并妥善保管购物发票、小票、电子交易等有效凭证,一旦发生消费纠纷,便于维权。
提醒六:节日饮食尚节俭 食品安全莫松懈
在饮食方面,建议消费者在外出就餐时以安全卫生为根本,选择食品卫生安全等级评定高的商家,尽量选择热加工的菜品。不暴饮暴食,饮食清淡,节约为要,合理膳食。
提醒七:老年消费陷阱多 谨防忽悠防受骗
另外,中消协也提醒老年消费者和子女,谨慎对待各类针对老年消费群体的商品营销行为。谨记“保健品不能代替药物治疗”。同时要防范保健品夸大和虚假宣传、低价旅游团暗藏吸金陷阱等问题。
春节期间,因受到新冠肺炎疫情影响,不少消费者取消了出游行程。但不少消费者反映,他们在途牛、去哪儿、飞猪等旅游平台取消疫情期间出行订单后,遭遇退款难等问题。
据中消协官方微信号15日消息,2020年1月20日至2月29日,全国消协组织共受理涉疫情消费者投诉180972件。中消协公布的涉疫情四大投诉热点问题显示,出行投诉航空居首,旅游退订扣费高。
位于郑州新密市区的银基冰雪世界一直是家庭旅游的热门地点,2020年1月13日,郑时尚·童话梦,2020少儿高定时装秀在银基冰雪世界冰湖面拉开序幕。一场别开生面的少儿时装秀在梦幻的银基冰雪世界冰湖面上上演。
“怎样才能解除这份为期20年的旅游合约?现在每年旅游一次就被捆绑消费上万元,我们真的是被套牢了。”北京的徐先生对中新经纬记者表示。
昨天,中国消费者协会发布第三季度全国消协组织受理投诉情况分析。三季度正值暑假,不少消费者选择外出旅游,相关旅游纠纷成为消费者的投诉热点。
“客户临时取消补位,仅限2人,新马泰9晚10天仅需3599元/人”“客户临时取消急收特价,巴厘岛5晚7天2799元/人”“天航直飞,仅余4位,日本5晚6日1299元/人”……看到微信群“特价旅游尾单分享群”中的低价出境游,不少人心动不已。
近年来,在线旅游已经成为人们出行的重要选择,而在市场上纷繁复杂的旅游网站中,2014年5月登陆美国纳斯达克的途牛旅游无疑是其中的佼佼者,但这家专注于在线旅游的中概股公司近期频频遭遇消费者投诉,甚至在短短一年时间里,就因为旅游合同纠纷吃下了5场败诉。
10月11日,“2019中国▪赊店第六届关公文化旅游节”在中国历史文化名镇赊店镇山陕会馆拉开帷幕。
2019山东·泰山旅游商品与装备博览会11日在泰安开幕,以搭建中国旅游商品和装备企业与采购方的零距离对接平台,进一步繁荣山东旅游商品市场,促进旅游商品经济发展和文化旅游产业转型升级,培育新的文旅消费增长点。
随着旅游休闲成为我国居民“幸福必需品”,今年“十一”黄金周,各地一如既往迎来“人从众”。