映象网驻马店讯（记者 黄向阳 实习生 王东红 通讯员 张贤锋）平舆县委县政府主要领导高度重视热线办理工作，2018年成立了以常务副县长为组长的领导小组，在平舆县督查局设立了热线办公室，要求县督查局对市热线办转交的事项，认真办理、及时回复，高效闭环、抢抓落实，把老百姓的事办好办实，持续提升人民群众的获得感和满意度，为推进平舆高质量跨越发展做出应有贡献。
日常生活中群众会遇到一些难题，比如施工噪音以及娱乐场所噪音扰民问题、建筑废料污染环境问题、业主与物业之间的矛盾问题、饮水用电用气问题等等，群众首先想到的就是拨打12345电话。
2019年1-11月，平舆县12345政务服务热线共受理群众反映有效事项2035次，较上年增长247%；交办有关单位办结2046次，办结率为100%，群众满意率达100%。近几年热线件呈爆发性增长的态势，对于如何及时高效地解决群众诉求，办理好热线件，使了不少“狠招”。一是完善工作机制。在办理过程中坚持“三个严格”，严格办理流程、严格办理时限、严格办理标准。对市热线办交办的紧急处理任务，工作人员做到“三不过夜”，认领任务不过夜、随即处理不过夜、落实责任不过夜。二是坚持一线督查。群众诉求怎样落实、矛盾如何化解，不论天气好坏，不论白天黑夜，亲临现场找准症结，实地督查对症下药，做到原则问题不让步、执行政策不走样、督促办理不含糊。三是狠抓问题落实。在具体督办中，县督查局工作人员主动协调，勇于担当。针对群众所反映的牵扯多部门的难点问题，工作人员积极地与各单位联系，主动牵头，确保问题得到妥善解决，切实提高群众满意度。四是严肃责任追究。今年以来，印发催办通知20多次，每季度全县范围内通报一次办理情况，对办理好的提出表扬，对办理差的通报批评。
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初夏时节，驻马店新蔡县陈店镇丹参花尽情绽放，大片大片的紫色花海在风中摇曳，形成一道靓丽的风景线，美得堪比普罗旺斯，吸引游客前来赏花拍照。
为不断优化“软环境”，提升“软实力”，为群众提供更优质、更贴心、更周到的服务，近日，新蔡县月亮湾街道组织社保、民政、信访等服务大厅窗口人员进行了“讲文明、树形象、知礼仪、优服务”文明礼仪培训。
5月18日新蔡县余店镇召开2020年余店镇工作会暨秸秆禁烧动员会，包镇县领导、县人大常委会主任陈学功出席会议。余店镇党员干部、群众1000余人参会，会上对53个工作先进的单位和621名先进个人进行了表彰，对2019年工作进行了回顾，对当前及今后各项重点工作进行了安排部署。
5月18日下午，新蔡县人民检察院利用每周一党团活动日学习时间组织全体干警观看大型政论片《雄关》。
为全面贯彻落实党的意识形态工作责任制，按照县委宣传部关于认真做好电视政论片《雄关》学习宣传工作有关要求，5月15日下午，新蔡县佛阁寺镇组织开展广大党员干部收看学习政论片《雄关》活动。
为深入推进“放管服”改革，加强机动车安全技术检测的监督监管，提高检测站的服务水平，切实保障机动车安全技术性能，预防和减少道路交通事故的发生。近日，确山县交警大队联合市场监督管理局走进辖区全政机动车检测站，督导检查机动车检测相关工作。
为扎实做好秸秆禁烧工作，改善空气质量，保障辖区人民群众的身体健康和财产安全，确山县普会寺镇进一步加强春季禁烧工作力度，压紧压实责任，科学部署，守护好“蓝天白云绿地”。
5月19日，新蔡县弥陀寺乡第十二届人民代表大会第六次会议在弥陀寺乡计生所会议室召开。62名乡人大代表出席了会议，驻村书记、派出所所长、司法所所长及党政班子成员列席了会议。
5月18日，新蔡县实验中学2020届高考誓师大会在操场举行。会议由马文平老师主持，执行校长周小伟、高中部业务校长钟秀珍、高三年级主任水文礼及高三全体师生参加了此次活动。
5月17日，平舆县委副书记、县长赵峰主持召开2020年平舆县政府第十二次常务会议。县政府常务会议组成人员参加会议，县人大常委会副主任张大海，县政协副主席罗先进应邀出席会议。
